商场地下层的招商空了一年多,终于等来了新租客。它不是奢侈大牌,也不是网红奶茶,而是顶着工业风货架、整箱整打出场的“小山姆”——一种把传统仓储会员店模式压缩进市区商业体的精简版超市。从去年起,这类门店像商量好了一样批量进驻一二线城市商场,用批发价招牌和巨型购物车,把原本习惯网购的年轻人重新拉回实体店。没人预想到,这种曾在城郊仓库才能见到的场景,如今成了商场客流的新引擎。
时间线上,去年下半年多家零售巨头陆续宣布加码该业态。门店面积被压缩到传统山姆的几分之一,商品品类砍掉大半,只保留生鲜、网红零食和自有品牌;选址则从城市边缘挺进核心商圈。有门店开业首月销售额冲破600万,高峰期试吃台前排起长队,购物车撞车成了常态。商场运营方甚至为此调整了动线,把最好的中庭位置留给“小山姆”,旁边原本的黄金铺面反倒成了陪衬。
最惹人争议的还是那个“大”。一袋薯片比脸盆还大,洗衣液按箱堆成墙,瑞士卷整盒起售,独居青年站在货架前陷入沉思。更微妙的是价格逻辑:不少“小山姆”取消了高额会员费,或者把年费降到象征性价格,可消费者一算,自由出入反而让人越买越多,客单价不降反升。有人为了凑满减把后备箱塞爆,回家才发现囤的纸巾足够用到下次搬家。
网上吵得热闹,大致分成三拨人。“真香党”晒小票,说肉类比菜市场还便宜,终于不用在传统超市挨宰;“吐槽派”则抱怨大包装是单身刺客,东西没吃完先过期,还得倒贴商场停车费。看热闹的不嫌事大,有人拿它和正牌山姆对比:“正宫娘娘还没急,庶子们先卷起来了。”一条神回复获得高赞:为了回本会员卡硬是多买了几箱根本不需要的纸巾,平摊到单件,发现并没有省下多少钱。
表面看是价格战,骨子里是消费心理在剧变。年轻人一边喊着精打细算,一边愿意为“批发感”买单,这种矛盾映射出某种不确定时代的囤货焦虑。对商场而言,以前靠餐饮和电影院引流,现在需要高客单价的零售业态来填坑——商业地产的空置压力让招商逻辑彻底倒向“内容为王”。零售端则是在用毛利换周转,把供应链逼到墙角,试图用规模摊薄焦虑。
类似的剧本早就演过一轮。五年前新零售风口,盒马鲜生带着“超市+餐饮”的组合拳杀进商场,同样是被寄予厚望的引流利器;再往前,家乐福、沃尔玛这些大卖场才是地下层的主角。山姆会员店入华二十多年,早期寂寂无名,直到把烤鸡、瑞士卷做成社交货币,绑定信用卡权益降低入会门槛,才真正破圈。今天的“小山姆”们,不过是沿着前辈验证过的路径,把郊区仓库搬运到了寸土寸金的商场中岛。
这股风不会只停留在热搜上。对传统商超来说,要么跟着改革做减法,要么守着旧模式继续流失客流;对商场而言,业态配比将被改写,不是每个招商部都能幸运地抢到一家“小山姆”。对普通人更实在的影响是消费行为被重塑——原本进商场买杯奶茶就走的计划,可能因为路过一桶爆款零食而变成远超预算的囤货行动。批发式零售一旦嵌入日常动线,花钱的信号就从“我需要”变成了“它好便宜”。
普通人真正在意的,从来就不是货架有多高、购物车有多大。当生活充满了各种不确定,推着那辆笨重的工业风购物车,在射灯下发现有限的预算能搬走整提日用品时,那种“终于没吃亏”的确定感,才是当下最稀缺的东西。后备箱里那箱可能吃不完的瑞士卷,与其说是冲动消费的证明,不如说是我们在为片刻的心安支付一点情绪成本。毕竟,能让自己觉得“这单赚了”的时刻,已经不多了。